Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport, bir müşteriden gelen şikayetle adından söz ettiriyor. Yabancı müşteri Andy‘nin paylaştığı deneyim, oteldeki temizlik ve hizmet konularında yaşanan sorunları ortaya koyuyor.
Andy, oteldeki konaklamasını şu sözlerle değerlendirdi: “Nevresimlerde leke var. Banyo çok pis, banyonun çöpü değiştirilmemiş. Gece çay içmek istedim, bir tane şeker istedim ama maalesef 2 saat sonra bana şeker getirdiler. Banyo havluları çok pis, sarı lekeli. Size tavsiye vermem. O kadar da fiyatı pahalı ki, bu otelin neden pahalı olduğunu anlamadım ama sevmedim.”
Turizm Müfettişi olarak, müşteri memnuniyetsizliklerini dile getirmeye devam edeceğiz.
