Bakırköy bölgesinin popüler restoranlarından Gelik Restaurant, müşterisi tarafından yapılan bir şikayetle karşı karşıya. Mekanın genelindeki kalite algısına uygun bir lezzet sunulamadığını belirterek, özellikle iskenderin döneri, pidesi ve sosuyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşandığını ifade ediyor.
Müşteri, Gelik Restaurant’ta yaşadığı olumsuz deneyimini paylaşıyor. İskenderin döneri, pidesi ve sosunun aynı anda kötü olmasının şaşırtıcı olduğunu belirten müşteri, mekanın daha önceki kalite algısından uzaklaştığını ifade ediyor. Çalışanların düzgün olmasına rağmen lezzet kalitesindeki sorunlar, müşteri memnuniyetsizliğine neden olmuş.
Gelik Restaurant, müşteri şikayeti üzerine kalite standardını gözden geçirmeli ve lezzet konusundaki sorunlara çözüm bulmalıdır. Müşteri memnuniyetini artırmak ve mekanın itibarını korumak adına, lezzet kalitesindeki sıkıntılara karşı etkili bir çözüm stratejisi benimsemelidir.
