The Red Tent 23&24 Otel, Tala Yaseen isimli yabancı bir müşterinin şikayetiyle gündeme geldi. Yaseen, “Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yalnızdım ve 5 gece için 200 dolar harcadım ki bu diğer otellere göre çok fazla bir rakam, ayrıca camlarda ses yalıtımı da yok bu da uykusuzluğa ve yorgunluğa neden oluyor. Orada hoş karşılanmayan çok insan var. Otelin kapısının yanında iyi bir insan, bakkal sahibi vardı. Yalnız bu iyi bir şey.” şeklinde yorum yaptı.
Tala Yaseen‘in bu şikayeti, konaklama sektöründe müşteri memnuniyeti ve rahatlığın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Turizm Müfettişi olarak, bu tür geri bildirimlerin sektördeki hizmet kalitesini artırmak için önemli olduğuna inanıyor ve benzeri durumların farkındalığını artırmaya devam edeceğiz.
