Cihangir by Aydın Suite Hotel Istanbul‘da konaklayan Gökhan Bey, fiyatlandırma konusundaki şikayetiyle gündeme geldi. Müşteri, internet üzerinden yapılan rezervasyonlarda ekstra ücret talep edildiğini belirtiyor.
Müşteri’nin yorumu şu şekilde: “İnternetten ödediğiniz fiyata ekstra para ödemek zorunda kalabilirsiniz. Ben kendim böyle bir durumla karşılaştım” diye ifade ediyor.
Gökhan Bey‘in bu uyarısı, otellerin fiyat politikalarının şeffaflığı ve müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ortaya koyuyor. Turizm Müfettişi olarak, bu tür durumların müşterilerin otel seçimlerinde dikkatli olmaları gerektiğini gösterdiğine inanıyoruz.
