Morina Balık Keyfi Restoranın müşterisi Deniz Kapıkıran’ın yaşadığı olumsuz deneyimle gündeme geldi. Kapıkıran, sipariş ettiği balığın bayat olduğunu düşünerek sağlık sorunu yaşadığını ifade etti.
Deniz Kapıkıran’ın yorumu şu şekilde: “Sipariş verdiğim balık, bayat balıklarla karışık olduğunu düşündüğüm için sağlık sorunu yaşadım.”
Bu şikayetin ardından Turizm Müfettişi, benzer haberleri aktarmaya devam ederek tüketicilerin dikkatini çekti. Her müşterinin sağlık ve güvenlik konusunda endişelerini ciddiye almanın önemine vurgu yaptı.
Turizm Müfettişi, hizmet sektöründeki işletmelerin kalite kontrol süreçlerini güçlendirmeleri ve müşteri güvenini kazanmaları adına daha titiz davranmaları gerektiğini belirtti. Müşteri memnuniyetini sağlamak, sektördeki işletmelerin sürdürülebilir başarısının anahtarıdır. Bu doğrultuda, Turizm Müfettişi, işletmelerin müşteri şikayetlerine duyarlılık göstermeleri ve kalite standartlarını yükseltmeleri gerektiğini ifade etti.
