Xalih Abbasov adlı misafir, Şişli’de hizmet veren The White Orient Hotel hakkında ekonomi oda ve ses problemleri ile ilgili bir şikayette bulunmuştur. İşte müşterinin otel hakkındaki değerlendirmesi:
“Temiz otel, ama ekonomi oda adı altında -1 kat verdiler, bunu hiçbir yerde yazmamışlardı. Çok sesli kuytu bir oda idi, dışarıda konuşulanlar odanın içinde rahatlıkla duyuluyordu.“
Bu şikayet, otelin müşterilere odalarının tipi ve özellikleri hakkında tam ve açık bilgi vermediğini ve misafirin beklenmedik bir şekilde ekonomi kategorisinde bir oda almasına sebep olduğunu göstermektedir. Ayrıca, ses yalıtımının yetersiz olduğu ve bu nedenle konukların rahatsız olduğu belirtilmektedir. Otel yönetimi, misafirlerine daha şeffaf bilgiler sunmalı ve ses yalıtımını iyileştirmek için gerekli önlemleri almalıdır.
