Mecidiyeköy’de hizmet veren Molton Monapart Mecidiyeköy Otel’de konaklayan Onur A., otel hakkında olumsuz bir deneyim yaşayarak şikayette bulunmuştur. İşte misafirin şikayeti:
“Otel tamamen fotoğraflardan ve yazılanlardan alakasız, bakımsız, eski odalar. Bir yatak ve bir koltuk koymakla olmuyor. Temizlik ve hijyen problemli, otopark yok; o yönden yine eksi bir otel.“
Bu şikayet, oteldeki bakım ve temizlik standartlarının düşük olduğunu, odaların fotoğraflardan farklı olduğunu ve otopark eksikliği gibi sorunları içermektedir. Otel yönetimi bu tür geri bildirimlere dikkat ederek kaliteyi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli önlemleri almalıdır.
