Volkan Ayyıldız isimli yerli misafir, İstanbul Bomonti’deki ibis Styles Istanbul Bomonti oteliyle ilgili paylaştığı şikayette, odada iki kişilik yatağın birleştirilerek çift kişilik yatak haline getirilmesinin rahatsız edici olduğunu ve ayrıca çarşaf ve zeminin yeterince temiz olmadığını belirtti. İşte Ayyıldız’ın detaylı yorumu:
“Iki kişilik yatak birleştirilerek çift kişilik yatak haline dönüştürülmüş. Her hareket etmeden iki yatağın arasına düşerek rahatsız oldum. Ayrıca çarşaflar ve zemin yeterince temiz değildi.“
Turizm Müfettişi olarak, ibis Styles Istanbul Bomonti otelinde yaşanan bu rahatsız edici deneyimle ilgili yapılan şikayeti kamuoyu ile paylaşıyoruz. Müşteri memnuniyeti, bir işletmenin başarısı için kritik bir unsurdur ve bu tür geri bildirimler, iyileştirmeler yapılması adına önemlidir.
