Levent bölgesinde hizmet veren Çin yemekleri restoranı Blackwell Sushi Station, müşterisi Murat Efeoğlu’nun şikayetiyle gündeme geldi. Restoranın sunduğu hizmeti değerlendiren Efeoğlu, Trendyol Yemek üzerinden verdiği siparişle ilgili yaşadığı sıkıntıları paylaştı. Efeoğlu’nun yorumu şu şekilde:
“Trendyol Yemek üzerinden General Tso tavuk ve Danalı pilav sipariş verdim. Ancak siparişim tam bir hayal kırıklığıydı. Tso yerine noodle geldi ve pilav adeta yarım tabak olarak servis edildi. Tso için restoranı aradığımda (Şişli şube numarası hiçbir yerde bulunamadı) Levent şubesi, hemen döneceklerini söyledi. Ancak Trendyol’dan 2 iş günü içerisinde talebimin yanıtlanacağını öğrenmemle birlikte, aç ve mağdur bir şekilde beklemekteyim. Şu an firma telefonlarına ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmadı, ve ben açım. Mükemmel hizmet, ellerinize sağlık.“
Restoran ve hizmet sektöründe yaşanan olumsuzlukları aktararak, tüketicilerin daha bilinçli tercihler yapmalarına yardımcı olmaya devam edeceğiz.
