İstanbul Şişli’de bulunan Adile Sultan Ev Yemekleri, müşteri Burak Demir’in şikayetiyle gündeme geldi. Müşteri, telefonla verdiği siparişte menü yapılmasına rağmen beklediği fiyat üzerinden hesaplandığını ve %25 fazla ödeme yaptığını ifade etti. İşte Burak Demir’in şikayeti:
“Yemek Sepeti’ne gereksiz komisyon ödemesinler diye telefonla sipariş verdim. Menü yapın da dediğim halde menü yapmayıp %25 fazla para aldılar. 400 olması gereken hesap 511 lira tuttu. Arayıp durumu izah etmemize rağmen hatadan geri dönmek yerine bazıları menü tercih etmiyor gibi mantıksız bir açıklama yaptılar. Bi daha sipariş vermem, verirsem de Yemek Sepeti’nden veririm. Ödesinler komisyon bana ne.“
Turizm Müfettişi olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak işletmeleri değerlendiriyor ve benzer durumların tekrarlanmaması için çaba gösteriyoruz.
