Ataşehir’de konuklarını ağırlayan Silence Hotel, otelde konaklayan bir yabancı müşterinin paylaştığı şikayetle gündemde. Müşteri, oteldeki şikayetlerini detaylı bir şekilde anlatarak, özellikle resepsiyon personelinin ilgisiz ve güler yüzsüz tavırlarına vurgu yaptı.
Yapılan rezervasyon sırasında alınan depozitoyu, otelden ayrılınca iade alamayan müşteri, resepsiyonun sürekli olarak bahane üretip sorunu çözmemesi üzerine büyük bir mağduriyet yaşadığını ifade etti. Ayrıca, personelin ilgisizliği nedeniyle müşterinin sorununun çözülmediğini ve otelden ayrılmak zorunda kaldığını aktardı.
Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
