Şişli’nin lüks otellerinden biri olan Glens Palas Istanbul, yabancı bir müşterinin şikayetiyle gündeme geldi. Müşteri, otelle ilgili düşüncelerini internette İngilizce olarak paylaştı.
Misafirin yorumunun Türkçe çevirisi şu şekilde:
“Konumu güzel ancak bu fiyat etiketi için otelde özel bir şey yok!
Özel odalar için rezervasyon yaptık ve ikinci katta geniş bir oda aldık. Evet, oda geniş ama ikinci katta komşulara açılan bir pencere var ve tabii ki balkon olmadığından perdeyi bile açamazsınız! Yani manzara yok!
Odalar karanlık olacak şekilde tasarlanmış, ki bu hoş değil.
Çalışmak için uygun bir masa yok.
Banyoda eşyalarınızı bırakmak için dolap veya tezgah yok.
Odada baş ağrısına yol açacak kadar çok parfüm kullanılmış!
Lobi ve lobi olanakları yok.
24 saat oda servisi yok!
Genel olarak, iyi bir otel ancak aşırı fiyatlı!“
Müşterinin bu şikayeti, otelin bazı eksiklikleri ve fiyat-performans dengesinin gözden geçirilmesi gerekliliğini ortaya koyuyor. Turizm Müfettişi olarak, otel deneyimlerini paylaşmaya devam ediyoruz.
