Ankara’nın bilinen otellerinden biri olan The Green Park Hotel Ankara, konuklarına sunduğu kaliteli hizmetle tanınıyor. Ancak, otelde yaşanan bazı olaylar, misafirler arasında büyük hayal kırıklığı yaratıyor.
“misafir genellikle tercih ettiği Point Hotel’de yer bulAmaması nedeniyle ilk kez Green Park Hotel’i denediĞİNİ SÖYLÜYOR. Ancak, yaşadığı deneyim oldukça düşündürücü.”
İlk akşam, ukala bir personelle karşılaşan Gür, asansörün yerini bilmediği konusunda bilgilendirilmiş. İki sabah üst üste odasına havlu istemesine rağmen tam 47 dakika sonra havluların gelmesi, misafiri randevusuna geç kalmaya zorlamış. Gür, aynı şekilde son sabah kahve istediğini belirtmiş ancak 58 dakika boyunca hala kahvenin servis edilmemesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamış.
Gür’ün ifadesine göre, yüksek konaklama ücretlerine rağmen otelin servis kalitesinin bu kadar düşük olması büyük bir soru işareti. Ancak, Gür odaların oldukça güzel olduğunu belirtmeyi de ihmal etmemiş.
Ankara Green Park Hotel’in, misafir memnuniyetini artırmak adına bu tür sorunlara bir çözüm bulması bekleniyor
