İstanbul’un boğaz manzaralı lüks otellerinden Four Seasons Hotel Istanbul At The Bosphorus‘ta konaklayan Bandar A. isimli yabancı müşteri, oda, temizlik ve kahvaltı çeşitliliği ile ilgili dikkat çeken bir şikayette bulundu. İşte müşterinin şikayeti:
“Resimler gerçeğin tam tersi. Ben suit oda tuttum yataklar çok kötü. Temizliğe dikkatleri zayıf. Kahvaltı maalesef sınırlı ve çeşitsiz. Tavsiye etmiyorum.“
Otel yönetiminin müşteri şikayetine istinaden iyileştirmeler yapması faydalı olabilir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
