Ankara‘da bulunan Hotel 2000 Kavaklidere, Murat Işık‘ın arabasının bozulması nedeniyle konakladığı otelde yaşadığı sorunları aktaran şikayetiyle gündemde. Işık, otel yönetiminin konaklama süresini aniden sonlandırma kararı alarak kendisine yer veremeyeceklerini ifade etmesi üzerine, konaklama süresini uzatma talebinin reddedilmesi ve olumsuz bir şekilde otelden ayrılma durumu ile karşılaştı. İşte detaylı şikayeti:
“Arabam bozuldu. Otelde 1 gece konakladım. Ertesi gün isterseniz kalış sürenizi uzatabileceğinizi söylediler. Sabah arabam için çekici çağırdım. Lobiye indiğimde uzatma yapamayacaklarını, yeni gelen karavanın kalacağını, sizin gitmeniz gerektiğini söylediler. Arabayı tamir etmek için çekiciyle götürdüm. Odadaki malzemelerimi alıp lobiye götürdüler. İkiyüzlü, yalancı bir iş. Onların tek endişesi paradır. Kesinlikle tercih etmemelisin.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
