Hotel Kale 17 Çanakkale, küçük bir çarşı oteli olarak biliniyor. Ancak Altuğ Bıçakcı‘nın yaşadığı ilginç bir deneyimi konuk ediyor. Müşterinin detaylı şikayeti şu şekilde:
“Küçük bir çarşı oteli. Odalarda manzara yok, altta barlar olduğu için gece de gürültülü. Kötü bir otel değil ama ilginç bir şey oldu. Onu yazmak istiyorum ki otelin tarzını anlayın. 3 kişi 3 oda, 21 Eylül’de konakladık. Sabah kahvaltı 10’da bitiyormuş. Kahvaltıyı alttaki barda veriyorlarmış. Ben 10’da indim. Diğer arkadaşım 10:11’de indi. Kahvaltıyı sorduk, bitti dediler. Ortalama kaliteye, ortalama karaktere sahip bir işletme. Ben 10’da indiğimde ‘Kahvaltımız kapanmak üzere, biraz acele eder misiniz?’ filan dedi. Biraz daha düzgün insanlar ve işletme de ’10 dakikanın önemi yok. Siz buyrun’ der. Demesini beklerim. Buradaki tavır yazdığım gibiydi. Hadi dedim en azından bir çay içelim. Ona da yok dediler. 10:11’de çay bitmiş. Oradaki eleman bana ‘Saat 10’da bitecek şekilde yaptım’ dedi. Aynen bu cümle. Kalıp kalmamak size kalmış, ama tarz yaklaşım ahlak bu!”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
