Zafer Çetinkaya isimli müşteri, Hampton by Hilton Kocaeli Symbol otelindeki konaklamasına istinaden bir şikayet paylaştı. Müşterinin şikayeti şu şekilde:
“PANSİYONLARDA BİLE SABUN SAMPUAN KAPALI VERİYORLAR. KİLOLUK DOLDURULMUŞ HER YERİMİ ALERJİ YAPTI. PENCERE GECE KAPANMADI. KAHVALTISI İNANILMAZ KÖTÜ. TAMAMEN PARASINI ALMAK İÇİN İSİM HAKKI ALINMIŞ. BİR DAHA KESİNLİKLE HİLTONLARIN HİÇBİRİNE GİTMEM.“
Zafer Çetinkaya’nın aktardığı şikayet, Hampton by Hilton Kocaeli Symbol’ün hijyen standartları, konfor ve kahvaltı kalitesi konularında ciddi eksikliklere işaret etmektedir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
