Yalova‘nın Termal bölgesinde konuklarını ağırlayan Thermalium Wellness & Spa Hotel by Vima, Mehmet Murat Ulu‘nun yaptığı şikayetle gündeme geldi. Müşteri, manzarayı beğenmelerine rağmen otelin uzak konumu, yemek kalitesi, odaların küçüklüğü ve kullanışsızlığı gibi konularda memnuniyetsizliklerini dile getirdi. İşte Mehmet Murat Ulu‘nun detaylı şikayeti:
“Manzara güzel ama her yere uzak, özellikle son gittiğimde sabah ve akşam yemeği ne yazık ki vasattı. Odalar çok küçük ve kullanışsız. Açık havuzda termal su mevcut değil, otelin tek artısı eş değer otellere göre fiyatı biraz daha makul oluşu.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.