Fenerbahçe Topuk Yaylası Resort&Sport, Şermin Montaş‘ın yaşadığı hayal kırıklığı ve ulaşım sorunuyla ilgili müşteri şikayetiyle gündeme geliyor. Montaş, tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili yaşadığı olumsuz deneyimi şu şekilde aktarıyor:
“Hayal kırıklığı oldu, ulaşamıyoruz. Yolda kar var, aracımız kayıyor. Biz canımızın derdindeyken bize hâlen ücret iademiz yapılmıyor diyen tesis. Kesinlikle gidilecek yer değil.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.