Fenerbahçe’de hizmet veren “Ouzo Roof Restaurant” adlı mekan, Onur Günay isimli bir müşterisinin eleştirisiyle gündeme geldi. Onur Günay’ın mekan hakkındaki düşünceleri şu şekilde:
“Her gün bir mekana giderim. Bu kadar beynimin içine eden bir yer görmedim. 5000 liraya resmen beynim uğuldadı saatlerce. Müzik dediğin çalınır, bangırdatılmaz. Bağcılardaki tofaşçılar gibi bağırtmayın müziği. Ses mühendisi getirtin, tek kaynaktan ses vermeyin ve azıcık kızın da karışımızdakine kelime edelim, bağırdığımız halde duyulmuyor. Yarım saat önce çıktım hala kulaklarım uğulduyor. Club olsanız hadi neyse denir.“
Turizm Müfettişi olarak, müşterilerin bu tür şikayetlerini önemsiyor ve Ouzo Roof Restaurant’ın müşteri memnuniyetini artırmak adına gerekli düzeltmeleri yapması gerektiğine inanıyoruz. Müşterinin bu yorumu, hizmet sektöründeki müzik ve ses düzenlemelerinin önemini bir kez daha vurgulamaktadır. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
