Gözde K.’nin paylaştığı bir yorum, Tuzla’nın kahvaltı restoranı Veranda Tuzla Lounge‘da yaşadığı küver ücreti şikayetini vurgulamaktadır. Müşterinin, 4 kişilik bir grupla gittiği mekanda karşılaştığı yüksek küver ücreti, olumsuz bir deneyime neden olmuştur.
Gözde K.’nin ifadeleriyle: ‘4 kişi gittiğimiz yerde 200 lira küver ücreti çok saçma, bir daha asla gitmeyeceğim. Normal bir kahvaltıya 200 lira kuver ücreti hayatımda gördüğüm en büyük saçmalık.‘”
Gözde K.’nin deneyimi, Veranda Tuzla Lounge’un yüksek küver ücreti politikasının müşteri memnuniyetsizliğine yol açtığını göstermektedir. İşletmenin bu konuda müşteri taleplerine daha duyarlı yaklaşması önemlidir, aksi takdirde potansiyel müşteri kaybına neden olabilir. Turizm Müfettişi olarak müşterilerin sesini duyurmaya devam edeceğiz.
