Fenerbahçe’de yer alan Khalkedon Fenerbahçe restoranı, Hakan Karaçocuk isimli müşterisinin şikayetiyle dikkat çekiyor. Hakan Karaçocuk’un mekan hakkındaki düşünceleri şu şekilde:
“Sıradan bir akşam yemeği için tercih edilebilecek bir yer. Ancak, kız arkadaşımla kebap yemeye gitsek daha samimi bir ortam olurdu. Ortamda saçma sapan şarkılar çalıyor ve çok gürültülü bir atmosfer var. Alkol almak için uygun bir yer değil, asla böyle bir atmosferi yok. İçeride sigara içilmiyor. Köfte yedim; ancak, bilmeyen biri internetten bakıp yaparsa daha güzel olurdu.“
Turizm Müfettişi olarak, müşterilerin bu tür deneyimlerini önemsiyor ve Khalkedon Fenerbahçe’nin müşteri memnuniyetini artırmak adına gerekli düzeltmeleri yapması gerektiğine inanıyoruz. Müşterinin bu yorumu, hizmet sektöründeki kalite standartlarının önemini bir kez daha vurgulamaktadır. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz ve Khalkedon Fenerbahçe’yi daha iyi bir müşteri deneyimi sunmaya teşvik ediyoruz.
