Huzur Cafe & Restaurant’a yönelik bir yabancı müşteri şikayeti, kötü hizmet ve kalitesiz yiyecek konularına odaklanmaktadır. Müşteri, özellikle servis kalitesi, etlerin durumu ve işletmenin müşterilere saygı göstermeme noktasında memnuniyetsizlik ifade etmektedir.
Yabancı müşteri Sabina Gasanova’nın ifadeleriyle: ‘O kadar kötüydü ki kelimelerle anlatılamaz. Müşterilerinize nasıl saygı göstermezsiniz ve böyle yiyecekler getirirsiniz. Etler çok eski ve söz verdiklerini getirmiyorlar. Değiştirmeyi teklif ettikleri için servise 4 verdim. Ancak gerçek tutum sergilendiği için bunun artık bir önemi yok!‘
Müşterinin paylaştığı deneyim, Huzur Cafe & Restaurant’ın hizmet ve yiyecek kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadığını göstermektedir. İşletme, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, servis standartlarını yükseltmeli ve yiyecek kalitesine özel bir önem göstermelidir.
