Levent Öncü, Caddebostan’da müşterilerini ağırlayan Craft Beer Lab mekanıyla ilgili bir şikayet paylaşarak personelin ilgisizliği ve sigara içilen ortam gibi sorunları vurgulamıştır.
Müşterinin yorumu şu şekilde: “Kapıdan girince ilgilenen kimse yok. 5 dakika yer baktık ama yardımcı olan olmadı. Her yerde sigara içiliyor. Sigara kullanıyorsanız ya da çocuklu iseniz izbe köşelere geçmek zorunda kalıyorsunuz. Yemek yiyemediğimiz için değerlendirme yapamıyorum.“
Öncü’nün paylaştığı deneyim, Craft Beer Lab mekanındaki hizmet ve ortam konusundaki sorunları ortaya koymaktadır. Bu tür geri bildirimler, işletmenin müşteri memnuniyetini artırmak ve mekanın genel atmosferini iyileştirmek adına dikkate alınması gereken önemli ipuçları sunmaktadır. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
