Beyoğlu’ndaki Ritim Bar, müşterisi Yiğit Alp Zafer‘in şikayetiyle gündemde. Yiğit Alp Zafer, mekanın giriş görevlisinin kendilerini içeri almamak için ‘Canım istemiyor’ bahanesiyle, 6 kız ve 2 erkek olmalarına rağmen reddettiğini ifade ederek, müşteri olarak değer görmenin eksikliğini vurguluyor.
Yiğit Alp Zafer’in detaylı şikayeti şu şekilde: “Berbat dünyada daha kaba bir giriş görevlisi görmedim. 6 kız 2 erkek girmemize rağmen, sizi almak istemiyorum, canım istemiyor’ diye reddetti. Siz müşteri olarak burada değersizsiniz, ona göre gelin.‘”
Müşteri geri bildirimleri, işletmelerin hizmet kalitesini artırmak adına önemli bir kaynaktır. Ritim Bar yönetimine, müşteri memnuniyetine daha fazla odaklanmaları ve giriş deneyimini geliştirmek için gereken önlemleri almaları çağrısında bulunuyoruz. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz, müşteri memnuniyeti ve etkili hizmet konularında duyarlılığımızı sürdüreceğiz.
