Ataşehir’de bulunan Köz Kanat, müşterisi Ferdi Tuna‘nın paylaştığı şikayetle gündeme geldi. Ferdi Tuna, restoranın eski kalitesini kaybettiğini ve sunduğu yemeklerin artık beklentileri karşılamadığını belirterek, mekanın kalite düşüşüne dikkat çekti.
Ferdi Tuna’nın detaylı şikayeti şu şekilde: ‘Açıldığı günden beri ara sıra gelirim. Artık eski kalitesini bitirmiş. Buraya gelirseniz kanattan başka bir şey yemeyin. Kaburga da söyledik, bozulmuş kokuyordu. 2 kişi 1 kanat, bir ufak rakı ve bir kaburga için 2338 TL ödedik. Ayıp.‘
Müşteri geri bildirimleri, işletmelerin hizmet kalitesini artırmak adına önemli bir kaynaktır. Köz Kanat Ataşehir yönetimine, kalite standartlarını kontrol etmeleri ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli adımları atmaları çağrısında bulunuyoruz. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi konularında duyarlılığımızı sürdüreceğiz.
