Beşiktaş, Arnavutköy’de manzarası ve konumuyla ünlü Alexandra Cocktail Bar, müşterisi Ömer Karasu tarafından ilgi eksikliği ve park sorunları nedeniyle şikayet edildi. İşte müşterinin mekanla ilgili değerlendirmesi:
“2 barmen kokteyl denemek için mekana önceden arayıp müsaitlik durumunu öğrendikten sonra yola çıktık. Mekana vardığımızda bizi kapıda ‘rezervasyonsuz çalışmıyoruz’ dendi ve bizi geri çevirdiler. Keşke telefonda bu bilgi verseydiniz, Bahçeşehir’den kalkıp gelmezdik… Not: Asla aracınızı park edecek yer bulamıyorsunuz.“
Bu değerlendirme, Alexandra Cocktail Bar’ın müşteri iletişimi ve rezervasyon politikalarında iyileştirmeler yapma ihtiyacı olduğunu göstermektedir. Turizm Müfettişi olarak, benzer deneyimleri paylaşarak tüketicilerin sesini duyurmaya devam edeceğiz.
