Gayrettepe’deki Masquerade Club, müşteri Aksel Özgür‘ün paylaştığı bir şikayetle gündeme geldi. Özgür, gece kulübünün kapı görevlilerinin inanılmaz küstah tavrıyla karşılaştığını belirtti ve yaşadığı olumsuz deneyimi sosyal medyada paylaştı.
Aksel Özgür’ün yaptığı açıklamada şu ifadeler yer aldı: “Sözde kapı görevlileri inanılmaz küstah. Bir şey izah etmeye çalışıyoruz, yüzümüze bile bakmadan kovmaktan beter ettiler. Bir daha o kapısının önünden bile geçmem!“
Özgür’ün paylaşımı, Masquerade Club’ın kapı girişindeki görevlilerin müşterilere karşı tutumunu sorgulayan birçok yorumu beraberinde getirdi. Kulüp yönetimi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve olası olumsuz durumları önlemek adına bu şikayeti dikkate almalı. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
