Kuruçeşme’de bulunan Boâz Middle gece kulübü, müşterisi Duygu Sönmez‘in mekanla ilgili yaşadığı olumsuz deneyimi konu alan bir şikayetle gündeme geldi. Duygu Sönmez, telefonla yapılan rezervasyon sırasında stand için belirtilen içki fiyatının, mekana gidildiğinde farklı bir rakamla karşılaştıklarını iddia etti. Ayrıca, pasta servisi taleplerine rağmen mekanın böyle bir hizmet sunamadığını belirtti. Şikayetle ilgili Duygu Sönmez şu ifadeleri kullandı:
“Telefonda stand için şişe fiyatının 4000 TL olduğunu söyleyip oraya gidince 5500 TL olduğunu öğrendik. Aldığımız cevap ise ‘2-3 aydır bu şekilde, size kim böyle söyledi?’ oldu. Halbuki 2 gün öncesinde bu fiyat verildi. Sonrasında pasta servisi yaptıklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler. Biz de bunun üzerine pasta yaptırıp götürdük, pastayı üflettiler ancak servisleri olmadığını öğrendik. Şimdi ya telefonu açan arkadaşların prosedürden haberi yok ya da mekanda çalışanların haberi yok. Bir işletme niye bilerek kötü bir hizmet verir anlamıyorum. Bir daha kapısından dahi geçmeyeceğim çok kötü bir işletme.“
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini okurlarımıza aktarmaya devam edeceğiz.
