Beşiktaş, Vişnezade barlarından Beyond Akaretler, müşterisi Derin Sude Peksönmez‘in yaptığı bir şikayetle gündeme geldi. Peksönmez, mekanın dağınık olduğunu belirterek yaşadığı olumsuz deneyimi şu sözlerle anlattı:
“Mekan berbat dağınıktı, oturmuş bir işletme sistemi olduğunu düşünmüyorum çünkü tek masalı iki kişilik arkadaşımla oturduğumuz yerden bir grup geldi diye kaldırıldık zorla. Bir yerde buraya özellikle müşteri getirildiğini duymuştum, şimdi neden bunun yapıldığını anlamış oldum.“
Beyond Akaretler’de yaşanan bu tür olaylar, mekanın müşteri memnuniyetini etkileyebilir. Mekan yönetimi, müşteri memnuniyetini sağlamak adına yaşanan olaya ilişkin geliştirmeler yapabilir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
