Beyoğlu’nda ünlü caz kulübü Nardis Jazz Club, müşteri şikayetleriyle gündemde. Bu kez ziyaretçilerden Ümmiye Sarıtaş, kulüp içindeki sıcak atmosfer ve hizmet eksiklikleri nedeniyle hayal kırıklığına uğradığını dile getirdi.”
Ümmiye Sarıtaş, “Bilet alırken özel bir masa talebinde bulundum ve sahne önü masalar olduğu söylendi. Ancak geldiğimizde, önce gelenleri öncelikli aldıklarını belirttiler ve bizi köşe bir masa yerleştirdiler. Ortam o kadar sıcaktı ki, bunalarak müziğin tadını almak mümkün olmadı. Online bilet almanın bir anlamı kalmadı. İç mekan havalandırması yetersizdi, birkaç klima eklemeleri gerekiyor. Giriş ücreti 250 TL, ancak bu ücret karşılığında beklenen hizmeti alamadık. Şarap istediğimizde küçük bir kadehle servis edildi. Bir daha ziyaret etme niyetim yok.” şeklindeki eleştirisiyle Nardis Jazz Club’ın sıcaklık konforu ve hizmet standartlarındaki aksaklıkları vurguladı.
Ümmiye Sarıtaş’ın yaşadığı deneyim, Nardis Jazz Club’ın müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek adına önemli bir geribildirim olarak değerlendirilmelidir. İç mekan koşullarının iyileştirilmesi ve giriş ücretine uygun hizmet sunulması, kulübün gelecekteki müşteri ilişkilerini güçlendirebilir. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
