Deniz Çelik adlı müşteri, Grand Hilarium Hotel ile ilgili olumsuz bir deneyimini paylaşarak bir şikayette bulunmuştur. İşte müşterinin yorumu:
“Bir daha hayatımda kalmam bu otelde. Pis ve iğrenç bir yer. Oda küçük, banyoda düzgün bir duş çalışmıyor. Geceleri zar zor uyuyabiliyordum; dışarıdaki araba korna sesleri, polis sireni, insanların bağırması… Cam kırık ve tam kapanmıyor. Geceleri otelden dışarı çıkmak cesaret ister çünkü tehlikeli olabilir, uyuşturucudan tutun da fuhuşa kadar her şey var. Sonuçta Aksaray… Bir daha o bölgeye kesinlikle gitmem, tavsiye etmiyorum. Kusura bakmayın, bir tek güzel şey vardı, kahvaltısı süperdi.”
Bu şikayet, müşterinin oda konforu, otel çevresi ve güvenlikle ilgili olumsuz deneyimlerine odaklanmaktadır. Otel yönetimi, müşterilerine güvenli ve rahat bir konaklama deneyimi sunmak için gerekli önlemleri almalıdır. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
