Max Lapshin isimli yabancı müşteri, Dosso Dossi Cafe & Restaurant hakkında olumsuz bir deneyimini paylaşarak bir şikayette bulunmuştur. İşte müşterinin yorumu:
“0,3 bardak bira için 200 lira. 1,5 saat boyunca bekledim, ama mutfak açılır mı diye kimse cevap veremedi. Yani çalışıp çalışmadıklarını bile bilmiyorlar.“
Bu şikayet, müşterinin fiyatlandırma politikası ve hizmet kalitesiyle ilgili memnuniyetsizliğini ifade etmektedir. İşletme, müşteri memnuniyetini sağlamak ve olumsuz deneyimleri önlemek adına fiyatlandırma konusunda daha şeffaf olmalı ve hizmet süreçlerini iyileştirmelidir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini okurlarımıza aktarmaya devam edeceğiz.
