Beyoğlu’nun ünlü mekanlarından biri olan BigChefs Piyalepaşa, müşterisi Arif Samet Balta‘nın yaptığı eleştirilerle gündemde. Balta, restoranın garsonlarının güler yüzlülüğünü evde unutmasından, erkek tuvaletinin hijyenik olmamasına, bardaklardaki lekelerden, tepsi yerine elde taşınan siparişlere kadar bir dizi olumsuz deneyimini paylaştı.”
Arif Samet Balta, “Garsonların güler yüzlülüğünü evde unutması, erkek wc sinin hijyenik olmaması, bardaklarda lekelerin olması ve bir çoğu siparişi tepsi yerine elde taşımları ayrı zamanda kenarda biriken ve masadan alınmayı bekleyen bulaşıklar dışında iyiydi. Bunların göz önüne alınıp düzeltilmesini tavsiye ederim.” şeklindeki yorumuyla BigChefs Piyalepaşa’daki deneyimini ifade etti.
Arif Samet Balta’nın paylaştığı eleştiriler, BigChefs Piyalepaşa‘nın müşteri memnuniyeti konusundaki zayıflıklarını ortaya koyuyor. Restaurant, bu tür geri bildirimlere açık olmalı ve müşteri beklentilerini karşılayacak iyileştirmeler yapmalıdır.
