Innpera Hotel, Yunus Emre İlanbey‘in hizmetlerle ilgili sert eleştirilerine konu oldu. İlanbey, özellikle otelin taksi hizmetleriyle ilgili ciddi iddialarda bulunuyor.
Müşteri, “Otelin taksi çağrılarına dikkat edin. Otel çalışanları, müşterileri havalimanı araçlarına yönlendiriyor ve dolmuş yapıyor. Sabah erken saatte çağrıya gittim, ancak müşterimizi başka araca yönlendirmişler. Zaman kaybı ve maddi kayıp yaşadım” şeklinde ifadelerini belirtiyor.
Yunus Emre İlanbey‘in bu deneyimi, otel işletmelerindeki etik ve hizmet standartları konusundaki sorunları ortaya koyuyor. Turizm Müfettişi olarak, bu tür uygulamaların sektördeki güven ve kalite algısını zedelediğine inanıyoruz.
