Nişantaşı’nın ünlü mekanlarından WellDone, Tuğba Neziroğlu isimli bir müşterisinin hizmetle ilgili şikayetiyle gündeme geldi. Neziroğlu’nun şikayeti şu şekilde:
“Cuma günü arkadaşlarımızla oturmaya gittik, garsonu üç kere çağırmamıza rağmen gelmedi. Arkadaşım lavabodan dönerken yanına gidip çağırdı en son. Neyse, uzun saçlı hanımefendi özellikle göz devire devire servis yaparak sipariş alıyor, inanılmaz kötü bir hizmetleri var. Sipariş vermek ayrı, siparişin gelmesini beklemek ayrı bir eziyet. Yer çok güzel ve geniş ama neye yarar? Bir daha gelmem asla. Garsonlarının acil değiştirilmesi ya da bir çeki düzen verilmesi gerek.“
Misafir şikayetleri, işletmelerin müşteri memnuniyetinde ve hizmet kalitesinde iyileştirme yapması için değerli bilgiler sağlar. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
